e-sens est un site de contenu à but non lucratif qui a pour mission de permettre à ses lecteurs épisodiques et à ses abonnés de se former et de s’informer sur les enjeux économiques et sociétaux du Web.
e-sens est une création des participants et des formateurs du Diplôme de formation en emploi de «stratégie marketing, communication et e-business». Chaque année, c’est un réel plaisir d’accompagner un groupe d’étudiants dans ce travail d’investigation et de rédaction.
Cette recherche-action permanente – menée par une équipe sans cesse renouvelée – permet aujourd’hui à e-sens de constituer une véritable source d’information fiable dans le domaine de la e-communication et de la veille technologique. Comprendre l’impact de l’avènement du Web 2.0, tel est l’objectif d’e-sens.
Nous sommes toujours émus de constater que le monde économique réserve un accueil enthousiaste à nos dossiers publiés mois après mois. C’est peut-être cela, le Web 2: rigueur, précision, communication et humanisme.
Pierre Jean Benghozi, directeur de recherche au CNRS (Paris) et professeur à l’Ecole polytechnique, en charge de la Chaire Innovation et Régulation des services numériques. Responsable du module «Mutation Web», Communautés virtuelles et e-business models.
Michelle Bergadaà, directrice du Diplôme de «stratégie marketing, communication et e-business» et du Certificat de «e-business et e-communication». Responsable du module «La conduite d'un projet marketing».
Erwan Burkhart, Product Manager au Département Digital du groupe Edipresse. Rédacteur en chef d’e-sens et responsable du module «Projet de site de contenu et travail collaboratif»
Depuis 2002, nous considérons que le meilleur moyen de formation en matière de e-communication est encore le «learning by doing». Ainsi, les étudiants qui s’engagent dans le cursus Diplôme ou le cursus Certificat de formation en emploi doivent réaliser en équipe, chaque mois, un dossier portant sur un thème de leur choix.
Leur professionnalisme et leur implication dans le projet a, au fil des ans, permis de positionner e-sens comme une référence en matière de e-communication.
En 2005, la version 2 du site e-sens, beaucoup plus interactive, a été mise en service. En 2008, cette troisième version a été implémentée afin de faciliter la lecture des dossiers réalisés. Cette nouvelle mouture est en véritable synergie avec nos autres sites dédiés la l’information, à la communication et à la recherche.
- OVSM est un site qui met en exergue les réalisations de l’Observatoire de Vente et Stratégies du Marketing de Genève auquel contribuent 13 grandes entreprises de la place : Aéroport International de Genève, Banque Mirabaud, Caterpillar Overseas SA, Edipresse Publications SA, Edwards Lifescience SA, Firmenich SA, Groupe Pharmacies Principales, Hewlett-Packard, Migros Genève, Nestlé Suisse, Richemont International SA, Sanofi-Adventis Suisse, SGS.
- MKG est un site de didactique qui permet à toute personne intéressée par le marketing d’obtenir des informations en terme de concepts, de références, de vocabulaire. Les annonces de conférences réalisées par des dirigeants d’entreprises et des cours universitaires y figurent. Mais l’autodidacte y trouvera également des quizz qui lui permettront de mesurer ses connaissances.
- Responsable est un site dédié à tous les professeurs, assistants et étudiants qui refusent de fermer les yeux sur la fraude pratiquée via Internet et le plagiat des mémoires et des thèses. Plus de 16'000 personnes 19 champs disciplinaires et de 14 pays sont abonnés à notre lettre mensuelle. Le flux des cas qu’ils communiquent concerne trois thématiques connectées :
- celle très fréquente du plagiat des étudiants dans leurs mémoires et leurs thèses,
- celle de jeunes auteurs entraînés vers la facilité du copié-collé par le principe du « publish or perish »,
- celle, rare, mais déconcertante, de certains professeurs qui s’accaparent des textes ou des mémoires de leurs étudiants.
La mission du site e-sens est de communiquer le plus largement possible notre observation des mutations sociales et économiques qu’entraîne l’avènement de l’Internet du Web 2 par la réalisation de dossiers élaborés par des équipes d’étudiants en formation en emploi.
La personnalité d’e-sens s’enracine dans les caractéristiques suivantes, définies de manière collégiale par l'équipe rédactionnelle:
- Caractéristiques morales: Les auteurs des dossiers s’engagent à être fiables, à appliquer systématiquement un principe de précaution face aux informations recueillies et diffusées sur le site. A cet effet, une double validation de vérification des sources et de contrôle du contenu de la connaissance est appliquée.
- Caractéristiques économiques: Les auteurs des dossiers sont pragmatiques. Ils créent de l’information objective, honnête , efficace et directement transposable dans la réalité quotidienne du lecteur. Ils se méfient des effets de mode et évaluent le sens prospectif des tendances lourdes.
- Caractéristiques politiques: Les auteurs des dossiers revendiquent les valeurs d'un élitisme fondé sur le mérite des compétences personnelles et de la rigueur de raisonnement. Ils les placent au service des principes de la démocratie en ouvrant des portes, sans préjugés, sur de nouvelles interrogations.
- Caractéristiques sociales: Les auteurs des dossiers ont choisi librement l'aventure intellectuelle de la communauté humaine et intellectuelle d'e-sen s – qu i leur permet de se remettre en question, de s’autoformer et de communiquer librement. Ils respectent la pluralité des opinions et s’enrichissent de l’altérité.
- Caractéristiques philosophiques: Les auteurs des dossiers sont des créateurs de connaissance.
La création de notre Diplôme de formation continue en «Stratégie marketing, communication et e-business» répond aux besoins d'entreprises et d'individus confrontés aux enjeux des Technologies de l'information et de la communication, et plus particulièrement aux défis du Net. Il est aujourd’hui primordial de combiner une analyse rigoureuse des risques et des opportunités de ces secteurs en mutation et une vision prospective innovante.
Dans ce contexte, le marketing n’est pas une simple fonction de l’entreprise; il est au cœur de la société et de l’organisation. Les entreprises, à but lucratif ou non, qui œuvrent sur le plan national comme international, ont un besoin constant de comprendre leurs partenaires et leurs clients.
Le décideur marketing doit avoir en sa possession des outils d’audit qui lui permettent d’analyser spécifiquement les tenants et les aboutissants de ses décisions et posséder les instruments de mise en œuvre d’une stratégie «impactante» clairement distinctive.
Il doit détenir les clefs de la communication personnelle et collective pour convaincre avec authenticité, pour communiquer dans les situations de crise de manière solide et pour utiliser avec justesse les Technologies de l’information et de la communication.
L'OVSM, Observatoire Vente et Stratégies du Marketing, a été créé en 1999 à l'initiative du Professeur Bergadaà. L'observatoire fait partie de la Faculté de sciences économiques et sociales de l'Université de Genève; l'OVSM réunit professeurs, assistants, étudiants et entreprises. Ainsi que l’indique son logo, l’OVSM est un espace de rencontre entre les trois mondes économique, académique et étudiant.
La synergie entre des acteurs de ces trois sphères pleinement impliqués a permis de développer notre concept original.
Ensemble, ils observent les mutations économiques et sociales, et ils définissent les actions commerciales et stratégiques à conduire pour rester proactif dans un environnement évolutif.
